الإمارات العربية المتحدة - English

أكاديمية بنك أبوظبي الوطني

تقوم أكاديمية بنك أبوظبي الوطني بفرعيها في أبوظبي ودبي المجهزة بأحدث الوسائل بالعمل كمركز لنشر ثقافة التعلم التي يتبناها البنك حيث تقدم باقة متنوعة من البرامج التدريبية المخصصة. تسهم الأكاديمية بدور محوري في تزويد موظفينا بالمهارات اللازمة لتطوير قدراتهم

أكاديمية بنك أبوظبي الوطني

تسهم أكاديمية بنك أبوظبي الوطني بدور محوري في تزويد موظفينا بالمهارات اللازمة لدعمهم في مسيرتهم المهنية.

إدارة المواهب

تهدف أكاديمية البنك إلى تقديم الدعم لكافة العاملين في مسيرتهم المهنية واكتشاف مواهبهم وتطويرها بشكل مستمر للتمكن من مجاراة متطلبات عملائنا في كل المجالات.

تقدم أكاديمية بنك أبوظبي الوطني الدعم لكافة العاملين والعاملات من خلال اكتشاف مواهبهم وتطويرها وهو ما يعود بالفائدة عليهم وعلى البنك على حدٍ سواء. إننا نعامل موظفينا كأفراد من خلال توفير مجموعة من الأدوات لمساعدة المُديرين والموظفين في النجاح في إدارة مسيرتهم المهنية عبر كافة أقسام البنك وإداراته. وتكمن أهمية هذا الأمر في أنه يتيح إمكانية تطوير القدرات القيادية لدينا في المستقبل.

المنارة

يوفر برنامج المنارة للعاملين في الفروع برنامجاً تدريبيا كل سنة في أكاديمية البنك لمعرفة أفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء.

 لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء، قام بنك أبوظبي الوطني بإطلاق برنامج المنارة والذي يوفر للعاملين في الفروع برنامجاً تدرييباً كل سنة في أكاديمية البنك لمعرفة أفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء والحصول على شهادة. ويعتبر برنامج المنارة استثماراً في العاملين في خدمة العملاء وذلك بهدف تحسين مستويات خدمة العملاء وأداء العاملين وتطوير عمل الفروع، كذلك ضمان الالتزام بالمعايير الدولية للأعمال المصرفية. كما يدعم التوطين من خلال تطوير مهارات وخبرات مواطني ومواطنات دولة الإمارات العربية المتحدة.

تطوير القيادات

تقدم أكاديمية بنك أبوظبي الوطني أفضل برامج تطوير القيادات التنفيذية والتي تناسب القيادات الشابة والقيادات المتمرسة.

نقوم بتطوير القيادات الجديدة عبر تزويدهم بخبرات تعليمية وتفاعلية مدعومة بتدريب شخصي لتعزيز خبراتهم وثقتهم للوصول إلى مستويات قيادية أفضل. مع تقديم برنامج التغيير القيادي الناجح الذي صمم بقصد مساعدة القيادات على تقديم تغيير أكثر فاعلية في أعمالهم. وبرنامج التدريب المباشرالذي يقدم للمشاركين فرصة للعمل مع مدرب من ذوي الخبرة على احتياجات التطوير المهني المحددة.

التطوير الذاتي

تعمل أكاديمية بنك أبوظبي الوطني على دعم موظفي البنك في إدارة أدائهم عبر سلسلة من الطرق المبتكرة والمتطورة. أنظر ماذا نفعل.

نوفر برامج تطوير مهارات الكفاءة الشخصية بما في ذلك مضاعفة استغلال الوقت ومهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين ومهارات العرض والتقديم، وورش عمل في خطة التطور المهني التي تعمل على دعم المشاركين من خلال تزويدهم بمهارات تمكنهم من المساهمة الفعالة في الحوارات مع مديريهم حول مسيرتهم المهنية. كما يتم تشجيعهم على تحمل المسؤولية لتطوير مسيرتهم المهنية على نحو يلائم احتياجاتهم الفردية بالشكل الأمثل وبرنامج أفكار (IDEAS)الذي يعمل على دعم القيادات المتمرسة في تطوير رؤية واضحة ومتكاملة على الصعيدين العملي والشخصي. بالإضافة إلى التدريب على إدارة المشاريع الذي يدعم فهم تعريف واستخدام إدارة المشاريع وكذلك .دورة ودور ومسؤوليات المشاريع الاستراتيجية

أساليب التعلم

يستثمر بنك أبوظبي الوطني في تطوير مهارات وخبرات العاملين فيه. وهناك عدد من السبل التي يمكن للمدارء والموظفين التأكد من جني اسثماراتهم.

وتشمل هذه الاساليب: التعلم خلال أداء مهامهم الوظيفية العمل مع المدير المباشر أو غيره من الزملاء في العمل، والعمل على مشاريع معينة لتعلم واكتساب مهارات ومعارف جديدة. يتحقق التعلم خارج الوظيفة بصورة رئيسية من خلال الدورات المقدمة في قاعات الدراسة، والتي يمكن تقديمها داخلياً من خلال أكاديمية بنك أبوظبي الوطني أو خارجياً من خلال جهات معتمدة من البنك أو عبر برنامج التعليم والمؤهلات.