الإمارات العربية المتحدة - English

الدفع الرقمي - فيزا تشك آوت

للشراء عبر الإنترنت بسهولة وأمان


سجل الآن

تتوقف أفضلية عملية الشراء على سرعة عملية الدفع ومستوى الأمان فيها

ومع خدمة Visa Checkout أصبح الدفع عبر الإنترنت الآن أسهل من أي وقت مضى،
إذ تتيح هذه الخدمة التسوق عبر الإنترنت ببطاقات فيزا (بطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان)
الخاصة بكم من بنك أبوظبي الوطني بطريقة بسيطة وسريعة وآمنة.

 

مع خدمة Visa Checkout تمتع بأريحية الدفع الإلكتروني من خلال الحاسب الآلي أو الهاتف الذكي أو الأجهزة اللوحية باستخدام بطاقة فيزا الائتمان أو الخصم المباشر الخاصة بك من بنك أبوظبي الوطني


خدمة Visa Checkout

اشترك الآن لتتمتع بأسهل الطرق للدفع عبر الإنترنت.

سجل الآن

الأسئلة الشائعة العامه عن خدمة Visa Checkout

ما هي خدمة Visa Checkout ؟
تضفي خدمة Visa Checkout مزيداً من المتعة على عملية التسوق عبر الإنترنت وذلك من خلال تسهيل إتمام عملية الشراء. فما عليك إلا أن تدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتنطلق في تجارب التسوق الإلكتروني بحساب واحد يمكنك استخدامه عبر جميع الأجهزة الخاصة بك. فلن تحتاج مع هذه الخدمة لإعادة إدخال رقم بطاقتك أو عنوانك، كما يمكنك إدخال بيانات أي بطاقة ائتمان أو خصم مباشر رئيسية واستخدامها لهذه الخدمة.
 

أين يمكنني استخدام خدمة Visa Checkout لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت؟
يمكنك الآن استخدام خدمة Visa Checkout في العديد من المتاجر المفضلة لديك عبر الإنترنت، حيث ينضم إلى الخدمة المزيد من المتاجر كل شهر. وللحصول على قائمة كاملة بالمتاجر التي يمكنك استخدام الخدمة فيها، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لخدمة Visa Checkout.


كيف يمكنني التسجيل في خدمة Visa Checkout ؟
لإنشاء حساب على خدمة Visa Checkout ، ادخل على صفحة التسجيل بموقع Visa Checkout.

أي نوع من وسائل الدفع يمكنني إضافته إلى حسابي على Visa Checkout ؟
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان والخصم المباشر من فيزا، أو ماستر كارد، أو أمريكان إكسبريس أو ديسكفر لحساب Visa Checkout .


هل تعمل خدمة Visa Checkout على جهازي المتحرك؟
يمكن الوصول إلى خدمة Visa Checkout باستخدام أي جهاز متحرك يمكنه الاتصال بشبكة الإنترنت.
 

هل تسمح خدمة Visa Checkout بمشاركة بياناتي مع المسوقين؟
لا تسمح الخدمة على الإطلاق بمشاركة أي جزئية من بياناتك مع مسوقين آخرين خارج العاملين في خدمة Visa Checkout إلا إذا سمحت لنا بفعل ذلك. لمزيد من التفاصيل يمكنك الاطلاع على أبرز نقاط سياسة الخصوصية لدينا أو الاطلاع على السياسة بالكامل.


كيف يتم حماية بياناتي على حساب Visa Checkout ؟
شركة فيزا هي واحدة من الشركات ذات الخبرة في التعامل مع المعلومات الحساسة، حيث تستخدم الشركة تقنيات أمان متقدمة لحماية المعلومات التي تم تخزينها بحسابك المسجل على خدمة Visa Checkout ، بما في ذلك التشفير المعتاد في هذا المجال المصرفي والمصادقة متعددة المراحل.


بمن أتصل إذا كان لديً سؤال حول عملية شراء نفذتها من حساب Visa Checkout ؟
إذا كان لديك قلق بشأن عرض ترويجي، أو قسيمة شراء، أو خصم، أو رسوم، أو تسليم السلعة المشتراة أو أي من الأمور المتعلقة بحالة عملية استرداد الأموال، أو كانت لديك أي مشاكل خدمة عملاء مع التاجر، يرجى الاتصال بالتاجر.
أما إذا كانت لديك مشكلة لم يحلها التاجر، وتود تصعيد قلقك بشأن الرسوم أو استرداد الأموال، فنقترح عليك الاتصال بمُصدر البطاقة عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء على الجانب الخلفي من البطاقة التي سبق لك تخزين بياناتها على حسابك للدفع الإلكتروني بالفيزا والمستخدمة في إجراء عملية الشراء.


لماذا تظهر لي طلب بإدخال كود أمان مضمون مع فيزا أو ماستر كارد خلال استخدام خدمة Visa Checkout ؟
يعتمد ذلك على البطاقة التي تستخدمها خلال خدمة Visa Checkout ، فقد يظهر لك إشعار بإدخال وسائل أمان إضافية وضعتها المؤسسة المالية التي أصدرت البطاقة للتأكد من أنك حامل البطاقة المخول. ويساعد هذا في تقليل مخاطر الاحتيال على حسابك. لمزيد من المعلومات حول مضمون مع فيزا، يرجى زيارة:
يرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة حول مضمون مع فيزا


هل يمكنني تلقي رسائل التنبيه مع خدمة Visa Checkout ؟

سوف تستمر خدمة تلقيك إشعار الرسائل النصية القصيرة بأي عملية سداد تتم على بطاقاتك الصادرة من بنك أبوظبي الوطني.

الأسئلة الشائعة الخاصة بحساب Visa Checkout

إنشاء حساب

ما هي إرشادات اختيار كلمة المرور لحساب Visa Checkout ؟
عند اختيار كلمة مرور حساب Visa Checkout ، يرجى مراعاة الاشتراطات التالية:

  • ألا تقل كلمة المرور عن 6 رموز وألا تتجاوز 32 رمزاً.
  • كلمة المرور قد تشتمل على حروف صغيرة وكبيرة.
  • يسمح في كلمة المرور باستخدام الرموز الخاصة: ! @ # $٪ & *؟
  • يجب ألا تحتوي كلمة المرور على جزء من عنوان بريدك الإلكتروني.
  • يجب ألا تحتوي على مسافات أو تكرار ثلاثة رموز متتالية أو أكثر.
     

الوصول إلى حسابك

إذا نسيت كلمة المرور، ماذا عليً أن أفعل؟
إذا نسيت كلمة المرور، اتبع الخطوات التالية:

  1. زيارة الموقع التالي: https://secure.checkout.visa.com
  2. النقر على رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" الموجود في صفحة تسجيل الدخول.
  3. تُرسَل إليك إرشادات إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. عليك اتباع هذه التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة.

إذا لم تصلك رسالة البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور، فعليك البحث عنها في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. فإذا لم تجد الرسالة به، يمكنك طلب واحدة جديدة، أو الرجوع إلينا على عنوان البريد الإلكتروني التالي support-ae@mail.checkout.visa.com.


إذا أُقفل حسابي فكيف يمكنني إعادة تشغيله من جديد؟

لمنع أي دخول غير مصرح به على حسابك، يُقفل الحساب مؤقتاً إذا أخطأت في إدخال اسم المستخدم أو كلمة المرور عدة مرات. ويمكنك إزالة الإقفال وإعادة فتح الحساب من جديد عن طريق رابط "نسيت كلمة المرور" أو الاتصال بنا لمساعدتك. ولن تتمكن من استخدام حساب Visa Checkout للشراء خلال الفترة التي يُقفل فيها الحساب.

لماذا تظهر لي أسئلة الأمان عند محاولتي الدخول على حسابي؟
لتأمين عملية الدخول على حسابك، قد نطلب منك الإجابة على سؤال أمان يصعب على غيرك الإجابة عنه، إذ تساعدنا هذه الأسئلة على التحقق من شخصيتك في حال مواجهتك لمشكلة في أي خطوة من خطوات الدخول إلى حسابك. وقد نطلب منك الإجابة على هذه الأسئلة إذا سجلت دخولك من جهاز جديد أو عند نسيانك كلمة المرور أو اتصالك بخدمة دعم العملاء من الهاتف.
عند إنشائك حساب لخدمة Visa Checkout ، توضع آلياً أسئلة أمان بناء على البيانات المخزنة في حسابك. كما يجوز لك أن تختار إضافة أسئلة أخرى عن طريق الدخول إلى حسابك والنقر على رابط إعدادات الحساب.
يجب أن تتوفر في إجاباتك على أسئلة أمان حساب Visa Checkout الاشتراطات التالية:

  • أن يتراوح طولها بين 3 و24 رمزاً
  • يجوز لك استخدام الأرقام والحروف والرموز الخاصة و/أو المسافات في الإجابة.
  • لا يمكنك استخدام الإجابة نفسها للجواب على سؤال أمان آخر.


متى تنتهي جلسة استخدامي لموقع خدمة Visa Checkout بسبب عدم إجراء نشاط عليه؟
يتم تسجيل خروجك آلياً بعد توقفك عن تنفيذ أي عمل على الصفحة أو إغلاقك لنافذة المتصفح على جهازك بفترة وجيزة وسيطلب منك بعدها تسجيل الدخول من جديد.
 

كيف أغلق جلسة Visa Checkout ؟
اضغط على زر تسجيل الخروج الذي يظهر في أعلى الركن الأيمن من الشاشة لإغلاق جلسة Visa Checkout.
 

إدخال تغييرات على حسابك.

 
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي؟
يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك في أي وقت تحتاج فيه إلى ذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. زيارة الموقع https://secure.checkout.visa.com وتسجيل الدخول إلى حسابك
  2. الذهاب إلى قسم "بيانات الحساب"
  3. النقر على "تعديل" في قائمة "بيانات الدخول"
  4. الضغط على "تحديث" لحفظ كلمة المرور الخاصة
    سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني لتأكيد تغيير كلمة المرور. 
العميل مسؤول مسؤولية كاملة من الناحية الامنية أو إساءة استخدام خدمة Visa Checkout
على العميل الانتباه إلى عنوان الموقع على شبكة الانترنت والحذر من المواقع التي تبدو مشابهة للموقع الأصلي
بمجرد إنشاء الحساب يعتبر موافقة من العميل على شروط  وأحكام خدمة Visa Checkout

تواصل معنا

تفضل بزيارة أحد فُروعنا

تحدث مع خُبرائنا عن احتياجاتك المالية

عبر الهاتف

خطوطنا تعمل على مدار الساعة

للاتصال من داخل الإمارات العربية المتحدة

8002211

للاتصال من خارج الإمارات العربية المتحدة

97126358001+

عبر البريد الإلكتروني

سنرد على استفسارك في أقرب وقت