للبقاء آمناً عبر الإنترنت

مع تزايد الجرائم الإلكترونية مثل التصيد والبرمجيات الخبيثة، نوصي بشدة بتوخي الحذر عند استعمال الخدمات المصرفية على الانترنت.
تم تصميم نظام بنك أبوظبي الوطني للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لحماية المعلومات والخصوصية من خلال عدة إجراءات أمنية:

  • التشفير المُحكم
  • وتسجيل الدخول الآمن
  • والمصادقة ذات العامل المزدوج لتسجيل الدخول والمعاملات المصرفية
  • تسجيل الخروج التلقائي

فيما يلي بعض الإرشادات التوجيهية المهمة لحمايتكم من الجرائم الإلكترونية ومحتالي الإنترنت:

  • قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك للخدمات المصرفية الإلكترونية بشكل دوريّ
  • احتفظ بكلمة المرور الخاصة بك في ذاكرتك، بدلاً من تدوينها في مكان يمكن للآخرين الوصول إليه
  • احرص دائماً على تحديث نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع التحقق بشكل منتظم من توفر تصحيحات متعلقة بالأمان
  • احرص دائمًا على تحديث برنامج الحماية من الفيروسات الذي تستخدمه. ويوصَى كذلك باستخدام برامج الحماية من التجسس لحمايتك من البرامج الضارة
  • تجنب استخدام ميزات البرامج التي تتذكر كلمة المرور الخاصة بك
  • تجنب استخدام الخدمات المصرفية على جهاز كمبيوتر عام
  • ليس اّمناّ الولوج عبرشبكات VPN أثناء استخدام خدمة الأون لاين من بنك أبو ظبي الوطني
  • لا ترسل أبداً رسائل بريد إلكتروني تتضمن بياناتك الشخصية ويشمل ذلك عنوانك، وأرقام حساباتك، وأرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. فالبريد الإلكتروني ليس مشفراً ويمكن اختراقه. ولكي ترسل إلينا أية معلومات سرية، عليك بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية الإلكترونية الخاص بك واستخدام خدمة الرسائل الآمنة
  • لا ترد أبداً على أية رسالة بريد إلكتروني يُطلَب منك فيها النقر فوق رابط للاتصال بالبنك. فهذه الرسائل الإلكترونية رسائل خادعة (وتُسمَى رسائل "التصيّد الاحتيالي"). يُرجَى إبلاغ مركز الاتصال الخاص بنا عن أية رسائل إلكترونية من هذا النوع
  • لن نرسل لك أبداً أية رسالة إلكترونية أو رسالة نصية قصيرة أو نتصل بك لنطلب منك تزويدنا ببياناتك الشخصية. لذا، يُرجَى إبلاغ مركز الاتصال الخاص بنا أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا باستخدام خدمة الرسائل الآمنة في حالة تلقيك أيًا من هذه الرسائل أو الاتصالات

لمزيد من المعلومات أو المساعدة يُرجَى الاتصال بخدمة دعم العملاء المخصصة لخدمتك على الرقم المجاني 8002211
ومن خارج دولة الإمارات العربية المتحدة على الرقم 97126358001+ — الخيار 6

تواصل معنا

تفضل بزيارة أحد فُروعنا

تحدث مع خُبرائنا عن احتياجاتك المالية

عبر الهاتف

خطوطنا تعمل على مدار الساعة

للاتصال من داخل الإمارات العربية المتحدة

8002211

للاتصال من خارج الإمارات العربية المتحدة

97126358001+

عبر البريد الإلكتروني

سنرد على استفسارك في أقرب وقت